Privacy

Vave verzamelt, bewaart en gebruikt persoonsgegevens wanneer u de website bezoekt of gebruikt. De klant moet juiste en actuele informatie verstrekken.

Toestemming en rechtsgronden

De verwerking kan berusten op toestemming, de uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichtingen of gerechtvaardigde belangen. Wanneer de AVG van toepassing is, kunt u uw toestemming intrekken en om correctie, beperking of verwijdering vragen, met inachtneming van de bewaarplichten.

Verzamelde gegevens en doeleinden

Naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer, betaalgegevens, feedback, transactiegeschiedenis en technische logbestanden kunnen worden verzameld. Ze worden gebruikt voor accountbeheer, identiteits- en veiligheidscontroles, betalingen, klantenservice en verbetering van de dienst.

Hoe gegevens worden verzameld

Gegevens worden verzameld tijdens uw contact met Vave en kunnen afkomstig zijn van rechtmatige externe bronnen, waaronder aanbieders van ondersteuning, betalingen, beveiliging en verificatie.

Gebruik van informatie

De informatie kan worden gebruikt om diensten te leveren, promoties te beheren, de identiteit te controleren, misbruik te voorkomen, transacties te verwerken en met klanten te communiceren.

Verstrekking van gegevens

Gegevens worden niet zonder rechtsgrond met onbevoegde derden gedeeld. Ze kunnen met toestemming worden verstrekt, aan dienstverleners, ter bescherming van klanten of Vave, of wanneer de wet dit vereist.

Inzage, correctie en marketing

U kunt vragen welke gegevens worden bewaard, waar ze vandaan komen en hoe ze worden gebruikt. U kunt marketingberichten uitschakelen via de instellingen, de afmeldlink of de klantenservice.

Cookies ondersteunen sessies, noodzakelijke functies, voorkeuren, analyses en advertentiemeting. Raadpleeg hetCookiebeleid om uw voorkeuren te beheren.

Betaaldienstverleners

Voor stortingen en opnames kan het nodig zijn gegevens aan externe betaaldienstverleners te verstrekken. Door een transactie aan te vragen, geeft u toestemming voor de verwerking die nodig is om deze uit te voeren.

Veiligheidscontroles

Vave kan gegevens vergelijken met databanken en delen met verificatiediensten, ook in andere landen, voor controles op veiligheid, identiteit, fraude en witwassen.

Beveiliging

Vave neemt technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen en verlangt passende waarborgen van dienstverleners. Geen enkel online systeem kan echter volledige veiligheid garanderen.

Minderjarigen

De diensten van Vave zijn uitsluitend bedoeld voor personen van minstens 18 jaar. Als een account van een minderjarige wordt ontdekt, kan de toegang worden beëindigd en worden de gegevens behandeld volgens de toepasselijke verplichtingen.

Internationale doorgifte

Gegevens kunnen worden verwerkt in landen waar Vave, verbonden ondernemingen of dienstverleners actief zijn. Wanneer de AVG van toepassing is, moet doorgifte berusten op een erkend mechanisme en passende waarborgen.

Websites van derden

Externe websites waarnaar Vave verwijst, werken zelfstandig en hanteren hun eigen beleid. Raadpleeg dit voordat u gegevens verstrekt.

Beperking van aansprakelijkheid

Vave heeft geen controle over elk extern netwerk of elke externe dienst die informatie doorgeeft. Er worden redelijke maatregelen genomen, maar gegevens online versturen blijft risico’s met zich meebrengen.

Aanvaarding en wijzigingen

Het gebruik van Vave houdt aanvaarding van het geldende beleid in. Wijzigingen kunnen voortkomen uit juridische, technische of operationele veranderingen.

Witwaspreventie

Vave controleert accounts en transacties en kan identiteitsdocumenten, adresbewijs en andere gegevens opvragen, dossiers bewaren en verdachte activiteiten melden wanneer dit is voorgeschreven.

Bewaartermijnen

Gegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor dienstverlening, beveiliging, geschillen en wettelijke verplichtingen. Deze termijn kan na sluiting van het account doorlopen wanneer de wet dit vereist.